D&W Umzüge-Umzug-Umzugsfirma-Umzugsunternehmen

Mitarbeiter waren sehr zügig, ordentlich und zuvorkommend. War alleine als Frau da und die Männer haben tatkräftig mitgeholfen, immer wieder gerne! :-)

Überhaupt NICHT empfehlenswert! Meine Möbel wurden während des Transports massiv beschädigt und durch den Dreck gezogen. Sie wurden nicht mal ansatzweise so verpackt wie auf den Bildern. Außerdem wurden sie so unachtsam transportiert, dass Dellen in die Wände geschlagen wurden. Außer einem "Tut mir leid, dafür haften wir nicht" oder "war vorher schon so" bekommt man auch nichts zu hören. Es wurden vorab von allen Macken Bilder gemacht, daher kann mir keiner erzählen, dass das vorher schon so war. Kisten, die zerbrechlichen Inhalt hatten und auch dementsprechend, mehr als auffällig, markiert waren, wurden auf den Kopf gestellt und mit weiteren Kisten beladen. Auch hier die Aussage: "Für den Inhalt sind wir nicht verantwortlich." Für den Verlust meiner beschädigten Sachen gibt es keinerlei Entschädigung, obwohl dies vorher anders besprochen war. Das Einzige, was wir uns anhören durften, war, dass wir selbst schuld daran sind. Absolut enttäuschend und sehr ärgerlich. Klar, meine Sachen wurden zügig transportiert. Aber die Kosten für das Unternehmen, plus den Schaden, auf dem ich durch ihre Leichtsinnigkeit sitze, sind es nicht wert. Hier wird definitiv nicht so professionell gearbeitet, wie angepriesen.

Vielen Dank für die schnelle und gute Arbeit. Das Projekt ist erfolgreich abgeschlossen und wir sind sehr zufrieden. Ich wünsche Ihnen und Ihrem Team ein schönes Weihnachtsfest. Tobias Overfeld

Wir haben das Unternehmen aufgrund der positiven Bewertungen im Internet ausgewählt. Leider konnten wir die Erfahrung nicht teilen. Über die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter können wir ja hinwegsehen. Wir mussten mit unseren privaten PKWs 3 Hinfahrten und Rückfahrten selber antreten da sich die Mitarbeiter geweigert haben alles mitzunehmen, weil bei ihnen ein Mann abgesprungen wäre! Auch wurde von uns verlangt, mitzuhelfen da die 2 Etage in der neuen Wohnung ihnen zu hoch sei, obwohl wir das doch vorher so vertraglich vereinbart hatten. Der gebuchte Aufbau der Schränke wurde nicht richtig ausgeführt. Nur ein Schrank steht stabil im Raum. Bei dem anderen im Schlafzimmer fallen die Regalbretter runter, die Rückwand ist lose und die Türen sind schief zusammengebaut und der Schrank wurde so platziert, dass sich die Schlafzimmertür nicht mehr schließen lässt. Der dritte Ikea Kleiderschrank im Kinderzimmer wurde beschädigt und der Mitarbeiter meinte, das es ein Schaden von 10€ wäre und hat dies mit einem Kleber „repariert“ und der Kleber ist auf dem hochwertigen Parkett gelaufen. Der befestigte Wandspiegel wurde einfach aus seiner Verankerung rausgerissen!! Und obwohl wir vieles privat transportierten, beim hoch und Runter schleppen geholfen haben, wollte der Mitarbeiter Geld mehr als die vereinbarte Summe. Ein Tag später mussten wir auch nocheinmal mit unseren PKWs die restlichen Gegenstände/ Kartons abholen, da die Mitarbeiter diese in unserer alten Wohnung liegen gelassen haben. Die geplante Wohnungsabnahme mit den Vermieter mussten wir auch auf die nächste Woche verschieben!! Nun müssen wir schauen, wer uns die Schränke vernünftig aufbaut, auch da entstehen Kosten die so nicht eingeplant waren. Absolut nicht weiter zu empfehlen.

Hatten unseren Umzug an einem Werktag, überpünktlich standen 6 Umzugshelfer vor der Tür. Bei 125qm und zwei Etagen ist ein Aufzug empfehlenswert, der stand auch schnell und dann ging es ab. Sehr gut eingespielt, vorsichtig und effizient wurde alles runter transportiert. Die Verladung was stabil und sicher. Leider hat es zweimal heftig geregnet, trotzdem haben alle weitergearbeitet. Der Einzug und Möbelaufbau war zügig, auch bei Möbeln, die nicht passten wurden gute Alternativen gesucht. Die Mitarbeiter sind sehr nett und gut gelaunt, das Team ist ja auch wichtig. Mein nächster Umzug wird sicher wieder mit D&W geplant. Ach ja, das Foto war ein Spaß, natürlich wird mehr geladen