Easyway Umzugsspedition

Gute Leistung. Es wurde zügig alles abgebaut und verladen und in der neuen Wohnung alles aufgebaut. Komunikation war prima. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Kartons und Möbel sind in den richtigen Räumen gelandet. Ich habe meinen Werkzeugkoffer ausgeliehen. Zum Glück hatte ich den nicht schon in den Kisten verpackt.

Ich bin immer noch begeistert und sehr froh Easyway für unseren Umzug ausgewählt zu haben! 📦🚚 Alle Absprachen, sowie der vereinbarte Preis wurden eingehalten. Das Team von 3 Personen hat schnell und zuverlässig gearbeitet und alle Sachen so verstaut, dass nichts kaputt gegangen ist. Auch der Ab- und Aufbau unseres großen Schwebetürenschrankes verlief einwandfrei! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist klasse. Vielen Dank!

Mein Umzug war klasse mit diesem Unternehmen! Das Unmögliche wurde möglich gemacht. Jedes Möbelstück kam unbeschädigt am neuen Ort an. Auch die Herausforderung des engen Treppenaufgangs wurde gemeistert. Ein großes Dankeschön an die 4 fleißigen Helfer. Erwähnen möchte ich auch die unkomplizierte Kontaktaufnahme. Zu jeder Zeit konnte ich meine Fragen loswerden und wurde sehr kompetent beraten. Alle Vereinbarungen wurden eingehalten! 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 gebe ich gerne.

Vor genau einem Monat und einem Tag habe ich Easyway für meinen Umzug beauftragt. Und nun, wo soll ich anfangen... Zunächst einmal verstehe ich immer noch nicht, wie dieses Unternehmen 5-Sterne-Bewertungen haben kann, da es uns leider genau das Gegenteil bewiesen hat. • Wir hatten vereinbart, dass sie zwischen 8:30 und 9:30 Uhr kommen würden. Nach mehreren Anrufen meinerseits kamen die Männer um 11:30 Uhr, also 2 Std. später als vereinbart. • Sie waren nicht besonders freundlich und entschuldigten sich auch nicht, sondern begannen einfach mit ihrer Arbeit. Kurz darauf bemerkte einer von ihnen, der die anderen anleitete, beim Verpacken unseres Sofas, dass die gesamte Rückseite beim Umdrehen zerbrochen wurde. Er packte es wieder aus und zeigte uns den Schaden. Er sagte uns, dass es kein Problem sei und wir den Schaden melden könnten. • Sie packten weiter unsere Sachen ein und transportierten sie zum LKW, als wir plötzlich bemerkten, dass zwei von ihnen mit unseren Sachen im LKW wegfuhren, ohne uns Bescheid zu geben. Der Mann, der geblieben war, sagte uns, dass sie zu einem Baumarkt fahren würden, um Werkzeuge zu kaufen... mehr als eine Sache, die nicht passieren sollte. • Als sie zurückkamen, hatten sie auch Essen dabei. Nun gut, wir sagten nichts, denn zu dieser Zeit hatten sie das Recht, Mittagspause zu machen, aber die Pause war viel zu lang, während sie aßen, unterhielten sie sich und rauchten. Ach ja, und ich vergesse, dass sie den Müll auf der Straße liegen ließen und ihn in unsere Pflanzen steckten, anstatt uns zu fragen, wo sie ihn entsorgen sollten. Kommunikation 0 Punkte. • Als wir in der neuen Stadt ankamen und die Sachen aus dem LKW ausluden, schaute der jüngste Arbeiter auf seinem Handy ein Fußballspiel und arbeitete mit der anderen Hand weiter (das ist ein no go!). Wir sagten zunächst nichts, bis der Arbeiter aus Unachtsamkeit einen Teil unseres Schranks fallen ließ, der dadurch kaputt ging und unbrauchbar wurde. • Die ganze Situation wurde dem Chef innerhalb von weniger als 24 Std. per E-Mail und Telefon mitgeteilt. Zunächst zeigte er sich freundlich und bereit, zu helfen und die AGBs zum Schutz des Kunden einzuhalten. Nachdem wir einige Tage lang keine Lösung erhalten hatten und erneut anriefen, wurde er unhöflich und erklärte, die Mitarbeiter hätten gesagt, die Möbel nicht beschädigt zu haben, und er wolle gleichzeitig (per Telefon) mit den Mitarbeitern und uns sprechen. Wir wollten lediglich, dass sie einfach erkennen, dass sie 2 unserer Möbelstücke beschädigt hatten, da der Preis, den wir für den Umzug bezahlt hatten, ziemlich hoch war und dies das Mindeste war, was wir erwarteten. • Bis heute haben wir weder eine Lösung noch einen Rückruf erhalten. Nie wieder! Ich kann sie überhaupt nicht empfehlen!

Ich bin wirklich begeistert von Easyway Umzugsspedition! Der gesamte Ablauf – von der ersten Beratung bis zum letzten Karton – war professionell, freundlich und stressfrei. Das Team war pünktlich, sehr sorgfältig im Umgang mit meinen Möbeln und hat alles zügig und zuverlässig erledigt. Besonders beeindruckt hat mich, wie gut organisiert und eingespielt die Mitarbeiter waren – kein Chaos, kein Stress, einfach perfekt! Preis-Leistung stimmt absolut, und auch auf kurzfristige Wünsche wurde flexibel eingegangen. Ich würde Easyway jederzeit wieder beauftragen und kann die Firma nur wärmstens empfehlen! 💪🚚