Gut GmbH & CO. KG

Beste Umzugsfirma vom Anfang bis zum Ende des Umzugugs.Kann ich bestens mpfehlen. Bestes Team. Sehr freundlich, zuverlässig,leisten spitze Arbeit. Bin wie immer total begeistert. Viele Grüße und macht weiter so. B.Knoll

Mein erster Umzug mit einem Umzugsunternehmen, hier haben nicht nur das Preis-/ Leistungsverhältnis, sondern auch der Umgang mit mir als Kundin mit Abstand am besten gepasst! Kommunikation mit Frau Auer und Herrn Hoffmann von der ersten Minute an wunderbar, Bestandsaufnahme im Haus professionell, alle Wünsche erfüllt und alle Fragen beantwortet, Angebotserstellung zeitnah, Preis inklusive aller Leistungen definitiv fair und angemessen! Am Umzugstermin 2 Kleinlaster und 4 Mann superpünktlich erschienen: Holger, Basti, Andreas und Björn - Ihr wart der Knaller! Schon am frühen Morgen gut gelaunt perfekt organisiert, ohne Rauszögern SOFORT zur Tat geschritten, manchmal bin ich Euch kaum hinterher gekommen, Ihr wart so schnell! Haus innerhalb von 3 Stunden komplett leer geräumt, innerhalb von 2 Stunden die neue Wohnung in der 2. Etage eingeräumt. Zusätzlich ein Riesensofa zur 2. Location gefahren, HÄNDISCH in den 3. Stock getragen mitsamt allen Polstern, altes Sofa mitgenommen, verladen und entsorgt. Sämtliche Kleiderschränke sorgsam demontiert und wieder zusammengebaut ohne auch nur eine einzige Schramme zu hinterlassen. ALLE ganztägig bester Laune, immer einen flotten Spruch parat, und ABGELIEFERT auf der ganzen Linie! Was ein Sch....tag hätte werden können habt Ihr mir zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht, an diesen Umzug werde ich mich immer gerne erinnern, tausend Dank an das ganze Team! Wenn der nächste Umzug in unserer Familie ansteht müsst Ihr unbedingt wieder dabei sein!

Vom ersten Kontakt mit der Organisationsmitarbeiterin über den ersten Vororttermin bis hin zum Umzug selber hat alles super geklappt. Kevin, Björn und Thomas waren schnell, sorgsam, nett und haben trotz unserer Treppen nie Ihre gute Laune verloren.

Von der professionellen Erstberatung mit Herrn H. über die perfekte Ausführung während zwei Tagen hat einfach alles gepasst. Die vierköpfige Truppe liebt Ihre Arbeit und verbreitet trotz Schwerstarbeit gute Laune und Harmonie. Es hat einfach alles geklappt vom Abbau bis hin zum Wiederaufbau der Möbel gab es nichts zu beanstanden. Jeder Arbeitsschritt wurde perfekt durchdacht und bis ins Detail sehr gut umgesetzt und abgesprochen. Ebenfalls der Ab- und Aufbau der Lampen wurde höchst professionell ausgeführt! Daumen hoch für diese äußerst sympathische, deutschsprachige Truppe, welche wirklich keinen Wunsch offen ließ!

Ich bin sehr enttäuscht. Beim Besprechungstermin wurden große Töne gespuckt und was raus kam war ein überhaupt nicht professioneller Umzug mit unfreundlichen Mitarbeitern. Es wurde ein Teil von meinem Schrank in der Alten Wohnung vergessen, ich musste es selber in die neue Wohnung bringen, da die Leute der Firma es nicht mal gemerkt hatten! Die Reaktion darauf war nur ein Achsel zucken! Was auch nicht geht ist, dass Möbelstücke uns zwei Wände in der neuen Wohnung ( Erstbezug) beschädigt wurden. Auf meine Beschwerde hin, hieß es nur es seien "nur Schönheitsschäden" darum wird es nicht repariert. Bett und Schrank im Schlafzimmer wurden nicht richtig aufgebaut, es musste nochmal jemand kommen und es richten. Auch da wurde keine Rücksicht genommen und mit dreckigen Händen an die Wand gefasst, jetzt ist sie an der Stelle schwarz. Ich finde es nicht gerade sehr professionell über andere Umzugsfirmen her zu ziehen, dann aber selber bei Beschwerden sich einfach nicht mehr zu melden. Meine zwei Beschwerde Emails wurden komplett ignoriert . Am Telefon wurde dann nur schnippisch reagiert, und nicht zurückgerufen wie es versprochen wurde ! Dazu kommt noch, dass einer der Umzugsmänner sehr unhöflich war und die ganze Zeit nur Essen und trinken wollte. Trotz Spesen die ich zahlen sollte forderten die Männer, Pizzen und Getränke plus Kaffee! Ein Danke kam von keinem der Arbeiter. Preis Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht, und leider kann ich diese Umzugsfirma nicht weiter empfehlen! Ich wohne schon über 1 Monat in der neuen Wohnung ( Erstbezug) und warte immer noch auf einen Rückruf der Umzugsfirma. Auf meine Beschwerden und die Schäden die entstanden sind wurde nicht eingegangen, am umverschämtesten finde ich, dass die Umzugs Arbeiter die Schäden nicht erwähnten, und einfach provisorisch irgendwie mit Nägeln zu reparieren. Ich sah es erst beim einräumen der Schränke. Ich kann nur sagen: Nie wieder!!!