Kompakt Umzüge Düren

Wir haben innerhalb kürzester Zeit 2 Umzüge machen lassen und können die Jungs nur loben. Der Austausch im Vorfeld erfolgte sehr freundlich und zeitnah über Telefonate und der Zusendung von Fotos. Der Umzug wurde von fünf Männern durchgeführt mit einem LKW und einem Transporter (zur Sicherheit). Selbst wenige Minuten Verspätung wurden vorab telefonisch durchgegeben und die Umzüge waren mit Ab- und Aufbau ruckzuck erledigt. Die Möbel wurden in Folie gepackt, im LKW tlws. mit Gurten gesichert und alle Möbel standen am Ende unbeschadet an ihrem neuen Platz. Top Leistung!

Update: Nachdem ich die Bewertung abgegeben habe, wurde ich auf meinem Handy mehrfach vom Unternehmen angerufen (ich habe die Anrufe ignoriert, weil ich nichts mehr zu sagen hatte und ich meine Ruhe wollte). nachdem die Anrufe irgendwann zum Glück wieder ausblieben, dachte ich, dass das geklärt ist. Doch dann am 28.02.2026 erhielt ich eine Mail, mit der Aufforderung meine Bewertung bis zum 01.03.2026 zu löschen, weil sie angeblich nicht der Wahrheit entsprechen würde. Ich blieb bei meiner Darstellung und lehnte eine Löschung ab, weil ich sogar Zeugen für meine Darlegung hatte. Dann erhielt ich plötzlich eine Mail von Google, dass das Unternehmen Beschwerde eingelegt hat wegen Diffamierung und meine Bewertung vorübergehend für die Öffentlichkeit nicht sichtbar gestellt wurde, ich aber Einspruch dagegen einlegen könnte. Dies tat ich dann auch und legte Mails als Beweis ein. In einer Mail am Ende gab man sogar das Fehlverhalten zu und entschuldigte sich, nachdem man mich vorher mit den Mails und Anrufen extrem gestresst hatte. Sowas hab ich noch nie erlebt. Ursprüngliche Bewertung: Ich kann diese Firma nicht weiter empfehlen. Dezember 2024 haben die meinen Umzug durchgeführt, woraufhin ich die für den Umzug meiner Schwester und meiner Mutter weiter empfohlen habe (weil ich mit den Mitarbeitern bei mir zufrieden war)! Meine Schwester und Mutter sind beide pflegebedürftig, weshalb der Umzug von der Krankenkasse übernommen wird. Bis dahin war alles schön und gut. Doch am Tag des Umzuges meiner Schwester waren ein Teil der Mitarbeiter so unfreundlich und haben direkt auf Kaffee und Trinkgeld angespielt, bevor die überhaupt ganz in der Wohnung waren. Auch mit der Arbeit war meine Schwester nicht zufrieden. Wir dachten, dass es daran liegen kann, dass man mal einen schlechten Tag haben kann. Doch bei dem Umzug meiner Mutter heute lief es dann nicht anders. Meine Schwester befand sich in der alten Wohnung und hat die Mitarbeiter dort in Empfang genommen. Wieder wurde gefragt, wer den Umzug bezahlt und auf die Antwort, dass die Krankenkasse das bezahlt, kam direkt die Bemerkung, dass da aber nicht Trinkgeld mit inbegriffen ist. Im weiteren Verlauf sollte die Firma alle Gardinenstangen abnehmen, was meine Schwester mehrfach mitgeteilt hat. Zweimal wiederholte ein Mitarbeiter „nur die Gardinenstange im Schlafzimmer“ und zweimal sagte meine Schwester „nein alle Gardinenstangen“ dann am Ende wiederholte der Mitarbeiter nochmal „sind ja nur die Gardinenstangen im Schlafzimmer!“ und da wurde es meiner Schwester dann zu bunt und hat dann gesagt „ja, nur im Schlafzimmer“ weil sie selbst gesundheitlich angeschlagen ist und der Mitarbeiter zweimal ihre Antwort ignoriert hat, dass alle Gardinenstangen abgenommen werden müssen. Dann haben die auch nicht alle Sachen mitgenommen. Eine Tasche mit Tellern zB., wegen bruchgefahr. Das kann ich verstehen. Was ich aber nicht verstehen kann, dass der Mitarbeiter diese Tasche dann in die Hand nimmt und an eine andere Stelle platziert, aber mit einer Wucht, dass ein Teller zu Bruch ging, obwohl er wusste dass da Teller drin sind. Bei meiner Mutter in der neuen Wohnung angekommen, hat meine Mutter das mit den Gardinenstangen dann erwähnt. Dann hat der Mitarbeiter, der die Aussage meiner Schwester ZWEIMAL ignoriert hat, dass alle Stangen abgenommen werden müssen, das so gedreht, dass meine Schwester meinte, dass nur die Gardinenstange im Schlafzimmer mitgenommen werden muss. Also hat er die Schuld auf meine Schwester geschoben, obwohl meine Schwester zweimal meinte „NEIN, ALLE STANGEN MÜSSEN ABMONTIERT WERDEN“ und er immer wieder erwähnt hat „also nur die im Schlafzimmer!“ irgendwann ist dann die Geduld meiner Schwester auch am Ende. Im Endeffekt haben wir aus Nettigkeit doch Trinkgeld gegeben, weil da auch nette Mitarbeiter dabei waren, aber ich würde jeden davon abraten, diese Firma für den Umzug zu beauftragen. Es tut mir für die netten Mitarbeiter leid, aber der eine Mitarbeiter hat echt alles an Unfreundlichkeit mitgebracht, was man nur mitbringen konnte.

Die Jungs vom Unternehmen sind wirklich richtig klasse, haben alles innerhalb kürzester Zeit erledigt. Auch super freundlich und einfach nur toll. Ich würde diese Jungs nur weiterempfehlen. Alles wieder super aufgebaut und keine Mängel oder sonst etwas. Viren Dank!

Bin begeistert! Hatte sehr spontan einen Termin im Kreis HS bekommen und der Preis war nach Abgebot auch echt angemessen. Hatten einen Umzug mit großen Möbeln in ein enges Zechenhaus! Es kamen 4 Mitarbeiter die innerhalb kürzester Zeit einen echt tollen Job gemacht haben! Kann die Jungs nur weiterempfehlen!

Ich bin wirklich mehr als zufrieden mit dem Service. Das Team, das unsere Möbel reingetragen hat, war einfach hervorragend: sehr freundlich, professionell, schnell und gleichzeitig extrem sorgfältig. Man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind. Sie haben uns wirklich sehr, sehr geholfen – alles lief reibungslos und stressfrei. So ein engagiertes, hilfsbereites und gut eingespieltes Team findet man selten. Ein riesiges Dankeschön an alle Beteiligten – ihr habt das wirklich super gemacht! Absolut weiterzuempfehlen! 🙌