Smartmove Umzugsspedition

Ich machte meinen Umzug vom 20.01.- 22.01.26 von der dänischen Grenze in den Hochtaunus in Hessen, ganze 650km einfache Strecke. Gebucht hatte ich das Paket, verpacken der Schrankinhalte, demontieren der Gardinenstange und Decken/Wandleuchten am Beladeort und am Entladeort die Gardinenstangen und Leuchten wieder montieren. Der kniffelichste Teil war meine Maßküche, die am nwuen Wohnort wieder 1zu1 aufgebaut werden musste. Ich selbst fuhr ca. 30 Minuten nach eintreffen des 2. LKW's mut dem Vorarbeiter (einem Küchenbauer) an den Entladeort und überließ das Umzugsteam meiner Schwester vor Ort. Das auspacken der Karton und verräumen meiner Schrankinhalte machte ich selbst und ohne Zeitdruck, die Kartonagen zurück zugeben. Mein Fazit zur Organisation durch Fr. Bavli, der Durchführung durch den Vorarbeiter und den 3 Mitarbeitern.... 5 Sterne plus. Was die Kosten angeht, das Preis- Leistungverhältnis passte für mich; ich hatte insgesamt 3 Angebote eingeholt und das von Smartmove war unterm Strich für mich das Beste, incl. Aufbau und anschließen der Elektrogeräte in der Küche und Bad, was die anderen Angebote nicht beinhalteten. Die beiden Umzugswagen waren zwar erst mit Verspätung am Beladeort; das wurde leider durch einen Streik im Elbtunnel verursacht und dafür kann ich weder das Unternehmen noch die 4 sehr motivierten Männer verantwortlich machen. Ich hatte ja vorgesorgt was die Absprechpartnerin v. O. anging. Ich fühlte meine Möbel, die Inhalte und mich persönlich in den besten Händen. Nochmals vielen Dank und Grüße an die 4 Herren denen ich mein Hab und Gut anvertraut habe

Absolut super gelaufener Umzug! Von der ersten Kontaktaufnahme über die Begehung und Lieferung der Umzugskartons bis zum Umzug hat alles perfekt funktioniert. Das Umzugsteam hat extrem schnell und sauber gearbeitet. Ganz große Klasse! Alles wurde perfekt verpackt und am Ziel an den richtigen Stellen wieder aufgestellt. Absolute Empfehlung!!

Fernumzug. Statt lieber früher anzufangen als 8 Uhr (wegen der 300km Entfernung) kam 8.05 Uhr der Anruf man verspäte sich. Ein Kollege sei krank. Gut, kann passieren, aber bei so ner wichtigen Nummer, sollte man generell lieber 1 MA mehr als Reserve planen! Notfalls kann der ja dann bei einem anderen Umzug in der Region mut weniger km Entfernung dann woanders hingeschickt werden und dort weiter helfen. Also, 8.05 Uhr kam der Anruf. Man warte noch auf den 3. Mann und sei dann 8.40 - 9.00 Uhr da. Gekommen ist man dann um 9.07 Uhr. Aber, mit nur 2 statt 3! Ein Unding. Wozu dann also Verspätung. Nach heftigen unfreundlichen Diskussionen der Chefin kam dann irgendwann nach 10 Uhr der 3. Mitarbeiter endlich. Also ging der Umzug mit fast 2h später erst los. Kein Wort der MA, dass ich selbst dann beim Einladen bis dato über 2.5h mitgeholfen und geschleppt habe, da wir sonst noch viel später erst losgefahren wären!!! Das gleiche dann bei Ankunft, da alles immer später wurde! Happieness Garantie? Nicht hier! Auf einen Preisnachlass etc ließ man sich auch nicht ein. Man drohte uns mit Polizei wenn wir nicht augenblicklich zahlen würden. Mal zum Vergleich bei 3 anderen Umzügen die letzten 8nJahre oder beim parallel laufenden Umzug meiner Mutter am selben Tag mit Coriand Umzüge, hier zahlt man 10 Zage später auf Rechnung. Wir sollten sogar ohne gültige Rechnung sofort zahlen. Meldung an meine Kollegen beim Zoll und Finanzamt gehen noch raus! Auch wegen Arbeitszeit Überschreitung, da die MA um 7 Uhr wohl begonnen haben und dann 8mUhr los wollten und nach 9 Uhr erst bei uns waren. Selbst im Best Case also von 9.00 Uhr bis 20.30 Uhr mind. 11.5h. Zulässig sind 8.bzw in Ausnahmen im Transport und Umzugsgewerbe maximal 10h am Tag. Schäden an den Möbeln und Gartenliegen on Top. Als der Umzug der vorab zugesagt war von 8-11 Einladen, dann erst um 13.30 Uhr fertig war mit Einladen, viel dem Fahrer noch ein Mal den 5.5t verrosteten LKW noch auftanken zu müssen. Also wieder Zeitverlust. 14 Uhr und damit mit 3h Verspätung waren wir dann endlich auf der Autobahn. Somit dann erst kurz vor 21.00 Uhr fertig. Geplant hatten wir mit 17-18 Uhr. Mit einem Preisnachlass von mind. 300 EUR inkl dem ganzen Theater, zu spät, dem Ton am Telefon und inkl der Abwicklung der Schäden, wäre ich Einverstanden gewesen und hätte auch anders bewertet. Am Rande sei noch angemerkt, wären wir privat nicht solche Umzugsprofis und hätten schon all unsere Möbel und Bilder sensationell selbst ei gepackt, hätte such das alles noch mind 1h länger gedauert. Siehe Bilder... P.s. LKW ungepflegt, rostig, Nummernschild mit Kabelbindern usw. usw. Google Local Guide Level 7 332 Rezessionen, 250 Bewertungen, 428 Reaktionen, 1.262 Beiträge, 8.314 Bilder, 263.279 Aufrufe der getätigten Google Bewertungen

Wir, junge Familie, sind absolut begeistert von dieser Umzugsfirma! Fünf Mitarbeiter waren bei uns im Einsatz, und der gesamte Service war durchweg professionell. Es wurde äußerst sorgfältig mit unseren Möbeln umgegangen – alles kam unversehrt an. Auch die Kommunikation war einfach top: freundlich, klar und jederzeit erreichbar. Trotz der großen Menge (über 100 Kisten plus Möbel) hat alles reibungslos und sogar innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens von einem Tag geklappt. Das Team war super organisiert, fleißig und immer freundlich. Positiv hervorzuheben ist auch der Preis – im Vergleich zu anderen Angeboten, die wir eingeholt hatten, war er wirklich gut und erlaubte es uns das Packen der Kisten ebenfalls abzugeben. Wir können diese Umzugsfirma uneingeschränkt weiterempfehlen und würden sie jederzeit wieder buchen. Vielen Dank für den großartigen Service!

Wir sind von Seligenstadt nach Zellhausen gezogen und sind vollends zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Durchführung wurde super gearbeitet. Die Möbel würden sehr gut eingepackt (siehe Fotos) und sehr vorsichtig durch das enge Treppenhaus getragen. Das Team hat einen Super Job gemacht und wenn ich wieder umziehen müsste würde ich sofort wieder das Team von Smartmove wählen. Vielen Dank an das Team für den super Umzug.