Transport Krumpf GmbH

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit der Umzugsfirma und Spedition teilen! Von Anfang an war die Kommunikation mit dem Büro hervorragend. Ingried hat immer schnell und freundlich auf unsere Fragen geantwortet und sich um alles gekümmert, was wir besprochen hatten. Besonders möchte ich Mario hervorheben, der unseren Umzug durchgeführt hat. Er hat alles perfekt ausgepackt und dabei unseren Boden sowie die Möbel bestens geschützt. Man merkt, dass er mit viel Sorgfalt und Engagement arbeitet. Wir sind zu 100 % zufrieden mit seiner Leistung! Wir sind so dankbar und froh, dass wir uns für dieses Umzugsunternehmen entschieden haben. Ein großes Dankeschön an Mario für seine großartige Arbeit und an Ingried aus dem Büro für die tolle Betreuung. Wir können diese Firma nur wärmstens empfehlen!

Top Leute. Heute unsere Umzug ist 40ft Container mit 2 Autos mega professionell eingepackt und punktlich auf dem Weg. Danke

Niemals wieder Umzüge mit Krumpf!!! Wir haben mit Krumpf 2017 unseren Umzug von Hamburg nach Asien und 2019 wieder zurück durchgeführt und wir bereuen die Zusammenarbeit mit Krumpf heute sehr. Vordergründig war Krumpf nett, freundlich und sie haben den Job schnell durchgezogen. Leider gab es jedoch bei beiden Umzügen Probleme. Sowohl beim Umzug nach Asien, als auch beim Umzug zurück nach HH sind Kiste/Sachen abhandengekommen. Beim Rückumzug wurden zudem Möbel und zahlreiches Geschirr beschädigt. Ist an sich schon ärgerlich wenn es einmal passiert, aber bei beiden Umzügen? Und dann erwarte ich zumindest, dass die Schadensabwicklung schnell und unkompliziert erfolgt. Stattdessen wurde auf Zeit gespielt und die Verantwortung weggeschoben. Letztlich wurden wir alleine gelassen mit einer inkompetenten Versicherung, die sich aus vorgeschobenen formalen Gründen weigert zu zahlen. Wozu hab ich dann eine Versicherung, die ich vor allem auch noch extra bezahlt habe? Also nicht genug das Krumpf seine eigentliche Kernkompetenz – sprich Sachen vollständig und unbeschädigt von A nach B zu bringen – nicht erfüllt, sondern sie sind auch noch komplett inkompetent und ignorant beim Lösen der von Krumpf verursachten Problem. Wenn man zweimal je fast 10000 EUR für einen Umzug bezahlt, würde ich mehr Service erwarten. Also NIEMAL WIEDER MIT KRUMPF! PS.: Ich hab die Warnung auch schon an alle Expats aus meinem Netzwerk weitergegeben! Von denen wird keiner mehr Krumpf nutzenn.

Kurz und knapp Leute: Finger weg! Sind nett am Telefon und alles, aber der Rest ist einfach traurig. Das man nahezu 4 Wochen auf seine Sachen im europäischen Ausland warten muss, ist für mich unverständlich.

Die Abholung und die Anlieferung sind i.O. gelaufen, aber zwischen den Transport hat irgendeinen Mitarbeiter des Subunternehms unser Ware geklaut. Die Fa. Krumpf hat keine Verantwortung übernommen, sondern wir müssen selbst den Verlust von mehrere hunderte Euros bezahlen. Wir werden nie mehr die Fa. Krumpf beauftragen und können sie unbedingt nicht empfehlen.