Umzuge

Ennichan Umzüge sind der Hammer. Besonders Mustafa! Er ist ein Genie und super professionell! Er arbeitet sorgfältig und findet immer eine Lösung. Ich kann gar nicht in Worten ausdrücken, wie zufrieden ich bin.

Unser Umzug war noch zu Zeiten von Movinga, über das dieses Unternehmen beauftragt wurde. Von Anfang bis Ende eine überaus negative Erfahrung, an Unprofessionalität nicht zu verlieren überbieten. Vereinbart wurde eine Startzeit von 8-10.00. Letztlich da war das Unternehmen um 14.00. Man merkt leider, dass die Mitarbeiter schnell müde wurden und immer mehr Möbelstücke fallen ließen. Auch die Waschmaschine, die einige Stufen einer Holztreppe und das Parkett vermackte und anschließend nicht mehr nutzbar war. Die Möbel wurden schlecht gesichert und sind fast alle vermackt. Besonders frech: der Chef war völlig überfordert einen Pax-Schrank wieder aufzubauen. Irgendwann sagte er, er sei fertig. Bei einer Überprüfung stellte ich fest, dass die Schiebetür sich nicht schließen lässt. Er versuchte zu korrigieren, jedoch hakt der Schrank bis heute. Übrig gebliebene Teile wurden hinter einem Vorhang versteckt. Am Ende wollte der Chef mir ein Formular unterjubeln, in dem ich bestätige, dass es keine Schäden gäbe. Nein, also wirklich nicht: sparen Sie nicht am falschen Ende und wählen Sie ein anderes Unternehmen.

Der Umzug von einem Stadtteil in einen anderen hatte super geklappt. Das Team war überpünktlich vor Ort und fing nach kurzer Absprache sofort an zu arbeiten. Trotz erschwerter Bedingungen (Schimmelbefall der alten Wohnung, sehr schwere Kartons, Schmutz und Staub, sowie Tragen des Umzugsgutes in die 3. bzw. 4 Etage ohne Aufzug) wurde der Umzug sehr schnell und ordentlich durchgeführt. Aufgrund der Umstände wurde der ursprünglich genannte Festpreis um 150€ erhöht, was aber vollkommen angemessen war. Einziger Minuspunkt: Die Firma verlangte Barzahlung und zögerte zunächst eine Quittung für den geleisteten Betrag auszustellen. Zusammenfassend kann ich die Firma sehr empfehlen, das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut.

Gebucht und bezahlt wurde Ennichan Umzüge über die Movinga GmbH. Absprachen über die Uhrzeit wurden nicht eingehalten. Waren fast 1h früher da. Dann ging es jedoch recht zügig. Leider ging nicht alles mit, ich hatte nur 29m3 angemeldet. Über die Jahre hat sich dann doch mehr angesammelt. Ein Sprinter und ein kleiner LKW wurden bis oben hin gestapelt. Am Ort angekommen rief mich dann der Chef im schlechten Deutsch an, ich hätte 8qm mehr, was ich in der Situation nicht nachprüfen konnte. Bei Movinga soll das 800€ kosten. Wir teilen uns dass und du gibst uns 350€… Hätte er mir das beim beladen gesagt, hätte ich darauf verzichtet. Nach Rücksprache mit Movinga und langen Diskussionen vor Ort, die sich Mangels Deutschkenntnissen als schwierig erwiesen, hat mir Movinga ein Angebot über 100€ gemacht… Die tragenden Mitarbeiter haben kaum Deutsch gesprochen, Anweisungen wo etwas hin soll wurden nicht immer verstanden. Diese waren aber freundlich und haben einen guten Job gemacht. Beim Aufbauen der Küche ist mit aufgefallen das sehr schlecht versucht wurde eine Schublade zu reparieren. (Das wurde wohl während der Überfahrt gemacht, da der lkw der als erstes Losgefahren ist er 30min später ankam) Leider kein Wort davon. Am Ende müssen noch Zettel unterschrieben werden, dass keine Schäden entstanden sind. Auch einer, der eigentlich vor dem Beladen hätte unterschrieben werden müssen. Auf Rückfrage hat man alles auf Movinga abgeschoben. Vielleicht ist Ennichan Umzüge besser, wenn man sie direkt bucht und nicht über Movinga. Macht auf jeden Fall eine Umzugliste mit allen Teilen, dann werdet ihr auch nicht überrascht.

Der Umzug hat super geklappt. Selbst empfindliche Möbel wurden so gut verpackt, dass sie unbeschadet angekommen sind. Die Möbel wurden professionell auf und abgebaut. Herr Ennichan und sein Team waren dabei total freundlich, höflich und angenehm. Besonders hervorzuheben ist sein Einsatz. Bis in den späten Freitagabend hat er durchgezogen bis die letzten Lampe hing und leuchtete. Vielen Dank dafür nochmal an dieser Stelle.