123Umzugshelfer

Christian Fröhlich war ein wirklich sehr freundlicher Berater, der sich ausgiebig um meinen Umzugs-Fall gekümmert hat und mir so weit es ihm möglich war entgegenkam. Kann ich nur weiterempfehlen!

Ein toller Service und eine ausgezeichnete Beratung von Herrn Christian Fröhlich. Ich wusste selbst gar nicht an wieviel Sachen man beim Umzug alles denken muss. Hier wurde mir Schritt für Schritt erklärt wie ich vorzugehen habe. Die Menge und der Umfang der Möbelstücke, die Kartons mit Kleinzeug aus Küche, Garage, Keller etc. die alle zu berücksichtigen sind, wären mir gar nicht im vollen Umfang in den Sinn gekommen. Fühlte mich richtig gut beraten und wusste, hier bist du gut aufgehoben, hier kann nicht schiefgehen. Danke, werde sie gerne weiterempfehlen!

Warnung vor diesem Umzugsunternehmen! Ich hatte die schlimmste Umzugserfahrung meines Lebens, die sogar die Polizei einschalten ließ. Nach einem schnellen Erstkontakt wurde mir ein günstiges Angebot gemacht, bei dem ich sofort zusagen und eine Anzahlung leisten musste. Später stellte sich heraus, dass das Angebot unrealistisch war. Ein weiterer Mitarbeiter verlangte plötzlich Zusatzkosten für angeblich überschrittenes Volumen und bot ein teures "Sorglos-Paket" an. Um Kosten zu sparen, nahm ich einige Gegenstände wieder vom Transport raus. Am Umzugstag kam ein viel zu kleiner LKW, in den meine Sachen kaum passten – die beiden Motorräder blieben komplett außen vor, da es keine geeignete Verladerampe gab. Trotz meiner Proteste und der klaren Angaben im Vertrag wurde mir unterstellt, falsche Maße oder Angaben gemacht zu haben. Ohne vollständige Zahlung wollte die Firma meine Sachen nicht ausladen, obwohl die Motorräder nicht geliefert wurden. Ich war gezwungen, die Restzahlung unter Androhung von Konsequenzen zu leisten. Bis heute habe ich keine Antwort auf die Frage erhalten, wann meine Motorräder geliefert werden. Das Unternehmen hat mich mit falschen Versprechungen gelockt, mich später mit Nachzahlungen und Drohungen unter Druck gesetzt und mich komplett im Stich gelassen. Ein absolut unseriöser und manipulativer Service – nie wieder!

Die geschilderten negativen Erfahrungen stimmen zu 100 %. Nach meiner Auffassung handelt dieses Unternehmen nicht nur unseriös und betrügerisch, nein, das Ganze ist offenkundig vorsätzlich kriminell aufgebaut. Wenn man bei einem Umzugsunternehmen Möbelauf- und Abbau bucht, und die Mitarbeiter, die übrigens alles andere als fachkundig wirken, haben nicht einmal Wekzeug dabei, dann sagt das schon alles ... Und wenn von vorne herein klar ist, dass der LKW für das vereinbarte und bezahlte Volumen zu klein ist, und eine 2. Fahrt extra berechnet werden würde (obwohl vertraglich nicht vereinbart), dann spricht das Bände. Insgesamt: 22,11 m3 und 5 Std. gebucht, 14 m3 transportiert, 3,5 Std. gebraucht und davon mindestens 1 Std. mit dem "Chef" telefoniert. Und dann auch noch 400 € Schwarzgeld verlangt und abgenommen, sonst hätten sie die Möbel gar nicht abgeladen. Auf den Bildern sind die Möbel zu sehen, die gebucht, aber nicht transportiert wurden.

Achtung Betrüger!!! Selbst 1 Stern ist zu viel🤬 Meine Erfahrung mit 123 Umzugshelfer war katastrophal und das schlimmste Ereignis in meinem Leben! Knapp 16 Stunden vor dem Umzug wurde der Preis um über 2.000 Euro erhöht, was völlig inakzeptabel war. Hätte ich keine sofort Überweisung gemacht, wären Sie erst gar nicht gekommen! Vertraglich festgelegte Leistungen wie der Ein- und Auspackservice wurden nicht erbracht. Er hat einfach nicht stattgefunden!!! Ein Drittel meiner Möbel wurde nicht eingepackt, weil deren Fahrzeug einfach zu klein war, sodass ich gezwungen war, zusätzlich spontan einen privaten Sprinter zu mieten, und weitere Kosten auf mich zukamen. ( Transport knapp 1000 Km! ) Zudem wurden viele meiner Möbel beschädigt. Aufgrund dieser Vorfälle wurden jetzt rechtliche Schritte eingeleitet, und es geht bald vor Gericht! Ich kann nur empfehlen, dass ihr einen weiten Bogen um dieses Unternehmen macht, oder Gut Rechtsschutz Versichert seid!!!