Carl Grove GmbH & Co. KG Umzüge

Sehr unfreundliche arrogante Mitarbeiter in der Geschäftsführung.

Rezension zu HERMES Depot40, dem 2-Mann-Handling-Team des Partnerunternehmens von HERMES Einrichtungs Service: Dieses 2-Mann Unternehmen hat unsere Bestellung einer Sesselgarnitur beim Otto-Versand ausgeliefert und aufgebaut. Die beiden Herren sind ein echtes Team: Hand in Hand haben sie zügig und trotzdem sehr behutsam im Umgang mit den Möbeln, die zu meiner Überraschung recht komplizierte Montage, beeindruckend gekonnt und sehr sauber getätigt. Die Herren waren sehr freundlich, äußerst umsichtig und haben meine Fragen zur Handhabung detailliert beantwortet. Ein offensichtlich ab Auslieferung bereits fehlendes Teil einer Hockererhöhung wurde anstandslos sofort bestellt und nachgeliefert. Solch ein toller Service! Profis mit Herzblut! Als Kunde freut man sich einfach sehr darüber. Gerne wieder!

Wir arbeiten seit 2022 eng mit Carl Grove Logistik GmbH in Salzgitter zusammen. Die Zusammenarbeit ist durch Professionalität, transparente Kommunikation und zuverlässige Abläufe geprägt. Das Team plant Transporte sorgfältig, hält Termine ein und sorgt dafür, dass Möbel und Güter sicher verpackt und pünktlich am Ziel ankommen. Besonders schätzen wir die proaktive Abstimmung, flexible Umsetzung von Wünschen und die klare Kostenübersicht. Wir empfehlen Carl Grove Logistik GmbH als vertrauenswürdigen Partner für Umzüge, Lieferung und Transport in der Region.

Habe in 2019 einen Umzug mit der Fa.Grove gemacht. Abholung /Einlagerung und Wiederbringen in die neue Wohnung klappte gut. Problem war nur, daß ein Schaden verursacht wurde. Die Regulierung war ein Katastrophe, die Kommunitation war nur auf Drängen meinerseits erfolgreich. Die Zahlung der Schadenssumme dauerte ganze 4 Monate und musste immer wieder von mir angefordert werden. Das war für mich unangenehm, immer wieder mahnen zu müssen.

Das ist ja die Katastrophe schlechthin .Die haben 3 Container als Büro, 5 Container als Lager und einen kaputten Stapler. Sollte dort 1 Palette Parkettboden abladen, ausser den 2 Büromenschen war trotz vorherigen Aviso keiner da. Ich bot ihnen an mitzuhelfen um die 15 Pakete Parkett per Hand abzuladen . Der Büromensch wollte gar nichts tun und die Bürotante meinte wenn sie ein Paket fallen lässt ist das nicht versichert , nach schwerer Diskussion brachte ich die Palette auf Anweisung von Grove zu Schenker. Traurig , oder?