Carl Hartmann GmbH & Co. KG

Wir haben unseren Umzug von Deutschland nach Kanada mit dieser Firma durchgeführt und sind rundum begeistert. Von der ersten Beratung bis zur finalen Anlieferung lief alles professionell, transparent und zuverlässig ab. Der gesamte Umzug verlief termingerecht und ohne Schäden – was bei einem internationalen Umzug keine Selbstverständlichkeit ist. Wir können diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder mit ihr zusammenarbeiten. Vielen Dank für die großartige Unterstützung bei diesem großen Schritt!

Die Firma Carl Hartmann hat zweimal für mich Möbel und Haushaltsgegenstände von Deutschland nach Südafrika gebracht und beide Male hat es bestens geklappt. Alles ist unversehrt angekommen, selbst meine grazile Ingo Maurer Stehlampe. Rundum perfekter Service, herzlichen Dank allen Beteiligten.

Absolut empfehlenswert! Unser Umzug von Berlin ins Ausland wurde von Anfang bis Ende professionell, zuverlässig und mit viel Herz organisiert. Das Team war immer erreichbar, super freundlich und hat sich um wirklich alles gekümmert. Alles kam unbeschädigt und pünktlich an. Der gesamte Ablauf war stressfrei und organisiert, besser hätte es nicht laufen können. Vielen Dank für den tollen Service !!!

Die Zusammenarbeit mit dieser Spedition war durchweg unerfreulich. Beim Rücktransport wurde eine Transportbox beschädigt, und die Abwicklung dieser Angelegenheit erfolgte auf äußerst unangenehme und unprofessionelle Art und Weise. Obwohl der Schaden nachweislich und vor Zeugen von dem Beschäftigten der Firma Carl Hartmann verursacht wurde, weigerte sich die Firma für den Schaden aufzukommen. Unter dem Strich haben wir als Auftraggeber die Behebung des Schadens zunächst selbst bezahlt, Kosten gut 300 €. Das Auftragsvolumen lag im Vergleich dazu bei knapp 6000 €. Einen guten Kunden auf diese Art und Weise zu behandeln, samt sehr unprofessionellem und unfreundlichen E-Mail Schriftverkehr, ist auch aus unternehmerische Sicht äußerst unklug. Wir können dieses Unternehmen keinesfalls weiter empfehlen und raten jedem dringend, einen zuverlässigeren Spediteur mit größerer Professionalität zu beauftragen.

Diese Spedition ist eine einzige Katastrophe. Man versuchte uns zunächst eine vollkommen unnötige Zusatzleistungen zu verkaufen. Die eigentliche Auslieferung des Containers wurde ohne Absprache an einen Subunternehmer übergeben, das mit viel zu kleinem Zeitfenster, bedingt motivierten Mitarbeitern und, ohne jegliche Ausstattung für die Aufgabe, mit deutlicher Verspätung auftauchte. Wir hatten für FullService bezahlt, also sogar inkl. den Aufbau von Möbeln und Entsorgung der Verpackung. Die Leute hatten nicht einmal Tragegurte dabei und haben nichts aufgebaut. Auf die Reklamation bei der Firma Hartmann wurde auch noch frech geantwortet und jegliche Verantwortung abgelehnt. Wir hatten für eine Transportversicherung extra gezahlt. Transportschäden wurden zwar von den Auslieferern dokumentiert, aber es gab keinen Schadenausgleich. Nie wieder dieses unmögliche Unternehmen.