Domberger Möbelspedition Josef Domberger GmbH

Absolut katastrophaler Service bei Hermes im Auftrag von Samsung – ich habe selten so viel Frust erlebt. Fünf Liefertermine, alle ohne vollständige Ausführung. Bezahlte Zusatzleistungen wie Aufbau, Anschluss und Altgeräte-Mitnahme wurden komplett ignoriert. Die Fahrer mussten am selben Tag mehrfach anfahren, obwohl die Touren offenbar überhaupt nicht realistisch geplant wurden. Das Problem liegt nicht nur beim Fahrer, sondern eindeutig bei einer völlig chaotischen Disposition und mangelhaften Organisation. Nach meiner Beschwerde wurde der Fahrer intern kritisiert – ein untragbarer Umgang mit Mitarbeitern. Für Kunden bedeutet das: massiver Zeitverlust, unnötiger Stress und zusätzliche Kosten, während Hermes und Samsung keinerlei Verantwortung übernehmen. Fazit: Wer zuverlässig geliefert bekommen möchte, sollte hier definitiv nicht bestellen. Ein absolutes Warnsignal für alle Kunden.

Haben online eine Waschmaschine bestellt Als die Hermes Logistik gekommen is wurde weder die neue Waschmaschine angeschlossen noch die alte mitgenommen . Weil die Herren die 10 cm Entfernte Hauptwasserleitung nicht gefunden haben. Musste es selbst anschließen und die alte Maschine steht im Flur . Frech wurde noch gesagt ( du hast ja nur 30 € für den Service bezahlt kannst ja selbst machen ) . Nie wieder bestell ich was beim Media Markt Und schon garnicht über diese Spedition

Diese Spedition ist eine Katastrophe. Telefonisch gar nicht erreichbar und sagen einem die Lieferung spontan 1 Stunde vorher ab. Leider wahrscheinlich nur über E-Mail erreichbar nachdem man den Kunden so verarscht und sich einige per Telefon beschwert haben. Bin gespannt wann endlich meine Küche kommt.

Mir wurde heute meine Waschmaschine von Bauknecht geliefert und installiert. Die beiden Herren waren sehr nett und der Service super schnell. Transport in den Keller, Anschluss und die Inbetriebnahme bzw. der Test der Maschine haben insgesamt nur ca. 20 Minuten gedauert. Danke!

Ich habe noch nie eine Lieferung und „Montage“ bekommen, die so unverschämt und frech war. Für die Firma Swiss Sense habe ich heute eine Lieferung über diese furchtbare Spedition erhalten. Unverschämter „Lieferant“. Die Lieferung war angekündigt zwischen 10.00 Uhr und 14.00 Uhr. Angerufen, dass er in ner halben Stunde da ist, hat mich der Fahrer um 07.30 Uhr. (Man plant ja auch irgendwie diese großen Zeitfenster) Die beiden „Möbelpacker“ haben mir im Treppenaufgang erstmal meine Lampe abgerissen und ohne mich davon zu unterrichten, diese erstmal falschherum montiert (nur so ist es mir überhaupt aufgefallen). Bei freundlichen Lieferanten wäre mir das eigentlich nicht so wichtig gewesen, aber bei diesen unverschämten Personen sehe ich das etwas anders. Mein Treppenhaus sah aus wie Sau, an allen Ecken wurde der Rauhputz abgerieben. Liefer-und Montageauftrag wurde nicht komplett ausgeführt. Eventuell lag hier ein Buchungsfehler von Swiss Sense vor, die dieses allerdings direkt per Telefon klären und beauftragen wollten. Einzige Reaktion des Lieferanten „nicht mein Problem, du bist nix mein Chef“. Tja so ist das mittlerweile