HANSETRANS Möbel-Transport GmbH Mainz-Kastel

Speditionsmitarbeiter waren super zuverlässig, pünktlich, mega freundlich und kompetent. Sie haben super tolle Arbeit abgeleifert. :-) Danke

Ich hatte Anfang des Jahres schon das Vergnügen, meine Möbel von Hansetrans geliefert zu bekommen. Schon damals war ich super zufrieden, egal ob Terminplanung oder Lieferung. Hab mich so gefreut,als es hieß ich bekomme meinen Schrank wieder über Hansetrans- im Vergleich zu dem vor 3 Tagen,wo man keine Chance hat einen Mnschen ans Telefon zu bekommen...als ich wieder Frau Thormählen dran hatte,die ich gleich wiedererkannt habe, hab ich mich so gefreut! Sie ist super freundlich, sympathisch, macht alles im Rahmen des Möglichen und es ist einfach toll! Man muss immer bedenken, sie macht einfach ihren Job,und den- wie viele andere leider nicht- wirklich super!! Man muss immer bedenken,sie kann auch nicht hexen und wie es in den Wald rein ruft ruft es zurück... wenn alle Menschen mit Freundlichkeit und Respekt aufeinander zugehen würden,wie es auch Frau Thormählen macht,wäre die Welt besser! Also ein riesengroßes DANKESCHÖN!! Weiter so! 😊

Heute angerufen. Um kurz nach 10 Uhr. Eine Frau ging schon genervt ans Telefon. Mein Mann hatte eine Frage. Die Frau hat ihn nicht aussprechen lassen, ist ihm ständig ins Wort gefallen. Keine Chance. Er konnte keine Frage stellen. Sie war extrem unfreundlich. Sie hat ihn dann abgewürt, mit den Worten"Er solle eine Email schreiben... Das hat echt Eindruck gemacht! Danke, für nichts.

Bei Poco in Weiterstadt Boxspring Bett bestellt. Heute geliefert und montiert worden. Terminabsprache, Lieferung und Montage alles 1A. Die Dame am Telefon beim Erstkontakt zur Lieferung sehr freundlich und die Jungs, wo es geliefert und montiert haben echt top und sehr kompetent. Das einzigste negative, was aber mit der Spedition nichts zu tun hat, war die Lieferzeit vom Bett. Die Terminierung ging innerhalb einer sehr angenehmen Zeit. Weiter so, echt zu empfehlen.

Egal wann man anruft, bei dieser Firma ist nie Jemand am Telefon. 3 Tage hintereinander je 1,5h bis 2h musste ich am Telefon verbringen um ENDLICH Jemand zu erreichen, um ERST ein Termin zur Lieferung auszumachen. Die Lieferung auch nicht viel besser, die Männer lassen die Waschmaschine vor der Tür stehen und sagen es sei nicht möglich, sie in die Wohnung zu tragen. Danach nur schnell Bilder gemacht und abgehauen. Und dafür habe ich bezahlt? Das soll ein Witz sein, hoffentlich kommt keine Bestellung mehr durch diese Firma