Rudolf Gelse GmbH

Wir hatten bei Multipolster in Bonn Couchmöbel bestellt. Die Herausforderung war, dass die alte Couchgarnitur nicht durch das Treppenhaus abtransportiert werden konnte, wir wohnen im ersten Stock. Es hat alles super funktioniert: Terminabsprache, Pünktlichkeit, professionelles Arbeiten, Freundlichkeit. Auch wenn es unwahrscheinlich ist: gerne wieder! Klare Empfehlung!!!

Die Anlieferung eines Sofas hat tadellos geklappt. Problemlose und zuverlässige Terminierung mit Ankündigung des Fahrers kurz vor dem Eintreffen. Aufstellung, Entsorgung, Bezahlung...alles ohne Beanstandung.

Wir haben heute mit der Spedition Gelse unsere bei Multipolster neu erworbenen Möbelstücke geliefert bekommen. Die Spedition war schon ziemlich früh gegen 7:20 h bei uns und die Mitarbeitenden haben sofort das erste Möbelteil in den zweiten Stock hochgebracht (kein Leergang zur Besichtigung der vor Ort Situation👍) Dann wurde zügig die alte große Ledergarnitur abgebaut und das erste Teil runtergebracht. Da saß jeder Handgriff und selbst der enge Wohnungsflur konnte die zwei nicht aufhalten.💪 Die weitere Abwicklung inkl. des Aufbaus der neuen Couch lief professionell inklusive des Funktionstests des motorisierten Couchteils. Leider hat sich der jüngere der beiden Möbelpacker im Hausflur eine Wunde zugezogen aber nach Anbringen eines Pflasters auf seinem Handrücken ging es sofort weiter. Der Auftritt der beiden Gelse-Mitarbeitenden war absolut professionell, schnell und sehr freundlich. So wünscht man sich die Möbellieferung. Wir können diese beiden Mitarbeitenden der Spedition Gelse nur empfehlen. Auch die Terminabsprache lief absolut professionell mit Sprachnachricht und schriftlicher Nachricht auf dem Handy, da ich zunächst nicht erreichbar war und zurückrufen musste Absolut tolles Kundenerlebnis - Herzlichen 🩷Dank dafür. Viele Grüße Michaela Vogt & Josef Willi aus Siegburg

Lager/Warenannahme, also die zwei Herren sind unmöglich/unhöflich, finde ich keine Worte. Dieses arrogante und überheblich Verhalten gehört nicht auf Arbeit das können Sie zu Hause lassen, man bekommt nur unmögliche Antworten, nichts kann man ihnen recht machen, nur nörgeln, dies gefällt ihnen nicht und das nicht, man kann es auch übertreiben. geht garnicht sowas,am besten sie bleiben gleich zu Hause dann müssen sie nichts machen.

Da sind Profis am Werk! Tip top von A-Z. Freundlich, perfekte Terminabsprache. Vorher noch einen Anruf mit konkreter Uhrzeit. Die 2 Mitarbeiter ebenfalls sehr freundlich und schnell. Tip top 5 sterne