trans-o-flex - Köln

Ganz schlimm!!!!!!!!! Erster Fahrer ist stehen geblieben und einfach weg gefahren. Habe 4 Stunden vor Ort gewartet!Rufe ich den Kundenservice an, da wurde mir gesagt die Adresse wurde nicht gefunden. Ich darauf erklärt das es nicht stimmt, ich stand ja da! Wurde ich von Freitag auf Montag vertröstet. Ich mir wieder frei genommen, stand zwei Stunden da. Kommt ein weiterer Fahrer und will an das Altenheim anliefern welches sich hinter der richtigen Adresse befindet. Ich grufen, gewunken. Wurde einfach ignoriert. Dann bin ich zum Fenster des Fahrers gegangen, lächelnd wohl bemerk! Und wurde mit sehr schlechten Deutsch Kenntnissen mehrfach angeschrien. Dann wollte der einfach während des „Gespräches“ weg fahren und schläft mir somit fast zwei Mal Den Spiegel ins Gesicht!! Ich bin soooo schockiert!!! Hat dann die ganze Zeit behauptet es wäre nicht die richtige Adresse. Das er mich nicht platt gefahren hat war alles! Hab dann gesagt er kann da wo er ist die Pakete raus stellen. Braucht sich nicht weiterhin zu bemühen. Ein Paket ist gerissen. Bin gespannt wie die Ware aussieht. Bin schockiert von der Menschheit. Bin schockiert von diesen Mann und seinen Verhalten. Traurige Welt!!! Sprachlos!!!!!!!!!

Seit 5 Tagen warte ich auf ein Medikament. Heute der 3. Zustellversuch angeblich Zustellung nicht möglich. Das ist gelogen! Ich bin den ganzen Tag zuhause, es wurde nicht geklingelt, Fahrzeug ist garnicht erst in meine Straße reingefahren. Arbeite 100% Remote Zustellversuch hat nie stattgefunden. Skandal einfach nur mehr nicht

Bei all den negativen Rezessionen hier, muss ich meine Erfahrung Schildern, leider wird nur geschrieben wenn etwas negativ ist. Erste Zustellung war niemand Zuhause, Benachrichtigung in der Post, leider nicht einsehbar w weil man für die App eine Tan benötigt, welche per Post kommt, deswegen nur 4 Sterne. Einen Tag später an gerufen und auch erreicht. Die Dame hat den Fahrer angerufen und zeitig zurück gerufen, leider Tour schon beendet. Termin wurde vereinbart und dieser wurde eingehalten. Paket war per Nachnahme. Fahrer nett und höflich.

Seit 2 Tagen warten wir auf ein Medikament. Heute der 2. Zustellversuch angeblich Zustellung nicht möglich. Das ist schlichtweg gelogen! Wir sind den ganzen Tag zuhause, es wurde nicht geklingelt, Fahrzeug ist niemals in die strasse reingefahren. Sackgasse und arbeiten am PC am Fenster zur Straße. Wäre aufgefallen. Zustellversuch hat nie stattgefunden. Ein Stern noch zu viel.

Unfreundlich am Telefon. Hat mich angemeckert, weil nicht "irgendein Nachbar" das Paket nehmen kann. Woher soll ich das denn wissen? Man kann das auch freundlich erklären. Erreichbarkeit schwer gegeben, da in Hürth. Edit: In diesem Zustand kam mein Paket übrigens an. Der Zusteller war aber sehr freundlich und hat es mir in den Hausflur getragen.